سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٦ يونيو ٢٠٢٦

صياغة منصة سكرتير قانوني ذكي للمحامي السعودي. خصوصية ملفات القضايا وبيانات العملاء أساس في الخدمة، لذلك صممت المنصة على عزل حسابات المستخدمين وتقليل الوصول للبيانات.

البيانات التي نعالجها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال عند تفعيل التحقق.
• محتوى العمل القانوني الذي يرفعه المستخدم: ملفات، محادثات، مواعيد، مهام، عملاء، قضايا ووكالات.
• بيانات تقنية لازمة للأمان والتشغيل: عنوان IP، نوع الجهاز، السجلات الأمنية، وحالة الجلسة.
• بيانات الدفع والفواتير عند تفعيل بوابة الدفع، ولا نخزن بيانات البطاقة داخل خوادم صياغة.

أغراض الاستخدام

• تقديم خدمة الصياغة والتنظيم والبحث والتصدير للمستخدم داخل حسابه.
• حماية الحسابات، منع الإساءة، واكتشاف محاولات الاختراق.
• تحسين جودة الخدمة داخل حساب المستخدم فقط، دون استخدام ملفات عميل لتدريب عميل آخر.
• التواصل التشغيلي: التحقق، التنبيهات، الدعم، الفواتير عند تفعيلها.

السرية والعزل

كل حساب يعالج بياناته ضمن صلاحياته. لا يظهر محتوى حساب لعميل آخر، ولا تُشارك ملفات القضايا مع مستخدمين آخرين. الوصول الإداري للبيانات يكون محصوراً لأغراض الدعم والأمان وبأقل نطاق ممكن.

مشاركة البيانات

قد نستخدم مزودين لتشغيل الخدمة مثل الاستضافة، البريد، الرسائل، بوابة الدفع، أو نماذج الذكاء الاصطناعي. لا تتم المشاركة إلا بقدر لازم لتقديم الخدمة، ومع مراعاة السرية والضوابط النظامية.

الاحتفاظ والحذف

يحق للمستخدم طلب حذف بياناته أو استخدام ميزة إعادة الضبط داخل المنصة. قد نحتفظ بسجلات محدودة لازمة للأمان أو الالتزام النظامي أو الفواتير.

حقوق صاحب البيانات

وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة، يمكن للمستخدم طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو حذفها أو الاستفسار عن معالجتها عبر قناة الدعم.

الأمان

• الاتصال مشفر عبر HTTPS.
• الخدمة مستضافة على خادم داخل السعودية.
• توجد طبقات حماية مثل الجدار الناري، حدود الطلبات، رؤوس أمان المتصفح، وفحوص عزل المستخدمين.
• لا توجد منظومة آمنة ١٠٠٪، لكن نعمل على تقليل المخاطر واختبارها باستمرار.

التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: support@siyaghah.com