سياسة الاسترداد

آخر تحديث: ٢١ يونيو ٢٠٢٦

حالياً تبدأ صياغة بتجربة مجانية لمدة ٧ أيام بدون بطاقة. الاشتراك المدفوع لا يُفعّل إلا بعد ربط بوابة الدفع واختبارها نهائياً.

قبل الاشتراك

يستطيع المستخدم تجربة الخدمة على ملف حقيقي قبل أي التزام مالي. الهدف أن يتأكد المحامي من الفائدة العملية قبل الدفع.

إذا حدث خصم بسبب خطأ تقني من صياغة أو تكرار عملية دفع، يُراجع الطلب ويُعاد المبلغ المستحق بعد التحقق.
إذا تعذر استخدام الخدمة بسبب عطل مستمر من طرف صياغة ولم يُحل خلال مدة معقولة، يحق للمستخدم طلب استرداد نسبي أو إلغاء الاشتراك بحسب الحالة.
الملفات أو المخرجات التي يعتمدها المستخدم تبقى تحت مسؤوليته المهنية، ولا يُعد اختلاف الرأي القانوني وحده سبباً تلقائياً للاسترداد.

يمكن إلغاء التجديد القادم قبل موعده. الإلغاء يوقف التجديد المستقبلي ولا يحذف بيانات الحساب تلقائياً إلا بطلب مستقل من المستخدم.

لطلب استرداد أو إلغاء: راسل الدعم على support@siyaghah.com مع بريد الحساب وتفاصيل العملية، دون إرسال بيانات بطاقة أو كلمات مرور.